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- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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[ 주의사항 안내 ]
제품의 상세 사이즈는 재는방법이나 위치에 따라 1~3cm 정도 차이가 날 수 있습니다.
색상은 모니터의 해상도나 사용자의 환경, 촬영장소 및 조명에 따라 차이가 날 수 있습니다.
사이즈는 재는 위치에 따라 약1~3cm의 오차가 발생할 수 있습니다.
의류제품은 첫 세탁시 드라이클리닝 혹은 손세탁을 권장합니다.
제품의 색상은 모티터 설정 및 환경에 따라 약간씩 차이가 날 수 있습니다.

[ 품질보증 기준 ]
소비자 기본법에 따라 소비자 분쟁해결 기준의 의거하여 피해보상합니다.
고객님께서 제품을 구매하신 것은 위의 정보에 동의하신 것으로 간주합니다.
[ 배송 방법안내 ]
CJ대한통운택배 (1588-1225)

[ 배송 지역안내 ]
 전국 (제주도 및 도서산간 지역은 추가 비용이 청구될 수 있습니다.)

[ 배송 비용안내 ]
기본 배송비 4,000원 (10만원 이상 구매시 무료배송입니다.)
*7일 이상 지연시 먼저 준비된 상품은 선배송처리되며,
  7일 이전에 선배송 요청시 별도 배송비는 청구됩니다.

[ 배송 기간안내 ]
배송기간은 입금 확인된 후 공휴일/일요일을 제외한 2~7일정도가 소요됩니다.
입고지연 상품, 주문량이 많은 상품, 택배사의 사정에 따라 1~2일정도 더 소요될 수 있습니다.
*배송사의 사정 또는 천재지변, 지역에 따라 1~2일 더 소요될 수 있습니다.
*연휴(명절, 연말연시, 휴가 등)에는 배송일정을 공지하오니 참고하여 주시기 바랍니다.
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교환 및 반품은 상품수령일로부터 2일 이내에 게시판으로 접수해주시고,
발송전인 주문건에 한하여 마이페이지에서 취소신청이 가능합니다.
또한, 접수 후 7일이내에 상품이 도착해야 합니다.
*사전접수 확인이 되지 않은 반품건은 보류 또는 반송처리 될 수 있습니다.
상품준비중에는 변경 및 취소가 가능하나 배송준비중 또는 배송중에는 불가능합니다.

교환 및 반품시 받아보신 상태 그대로(박스, 폴리백, 사은품 등) 함께 보내주셔야합니다.  
교환 및 반품은 운송장번호를 확인 하신 후 CJ대한통운(1588-1225)으로 접수하여 보내주세요.
*타택배로 보내시는 경우 4,000원 이상의 배송비는 고객부담입니다.
*타택배 이용으로 인한 분실, 지연, 훼손은 요키마조 측에서 책임지지 않습니다.

반품택배비는 분실우려로 동봉불가하며, 요키마조 계좌로 반품택배비 입급바랍니다.
*성함 + 전화번호 뒷번호(입금시 정확한 확인 가능)
고객변심에 의한 교환일 경우 : 왕복 택배비  8,000원 (교환은 1회에 한정)
상품불량, 오배송 시 같은 상품으로 교환 및 반품할 경우 : 무료
상품불량, 오배송 시 다른상품으로 교환할 경우 : 4,000원(고객부담)
반품 상품을 제외한 실 구매금액이 10만원 이상 4,000원, 10만원 미만 8,000원(고객부담)
실 구매금액 10만원 미만, 교환 및 반품을 동시에 하는 경우 : 12,000원(고객부담)

고객님의 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 소비자보호법 18조 9항에 의거한 배송료는 고객님 부담입니다.

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